So wie die Reise im Katalog angeboten wurde, hatte sich leider nichts vor Ort abgespielt. Das ist das erste Mal, dass wir so schlecht untergebracht waren. Wir setzten uns gleich mit dem Reiseleiter vor Ort in Verbindung, aber ein Wechsel war nicht möglich. Wir wollten schon in strandnähe ein Hotel haben bei 1 Woche Badeurlaub AI. Strandbar war schon zu, täglicher Wasserkauf und schleppen zum Strand, verdreckte Tischwäsche, sowie Stuhlhussen, da passte nichts mehr dran, Personal unfreundlich, schlecht gegartes Essen, Hühnerfleisch war teilweise noch roh. Unsere russischen Freunde benahmen sich beim Essen wie die Schweine. Die Grillbar am Pool wurde abends von den russischen Gästen zur Besäufnisstätte. Wenn sie nichts mehr bekamen, randalierten sie. Die Sitzgruppen um Grillbar waren ebenso verdreckt und zerfetzt. Der Weg zum Hotelstrand war durch Müll gekennzeichnet. Auch am Strand lagen von den Urlaubern Plastiktüten, Plastikbecher und Plastikflaschen und leider auch zerschlagene Glasflaschen aller Art. Unser Zimmer, Juniorsuite, schöner Ausblick zum Strand. Fenster total verdreckt, Gardinen halb heruntergerissen, Bettwäsche fleckig, Sofa fleckig,. Bad, wenn man duschte wurde die Zimmerwand nass und der gesamte Fußboden im Bad stand unter Wasser. Englisch wollte man nicht verstehen, es wurde mit den Schultern gezuckt. Die Türzarge von außen hing nur an zwei Nägeln befestigt. Eine Leichtigkeit ins Zimmer zu kommen. Glücklicherweise hat der Reiseleiter zumindest einen Wäschewechsel veranlasst. Wir waren jeden Abend in Nessebar essen und tagsüber am Strand. Wir lagen meistens am Strand vom Nachbarhotel. Wir wollten einfach nur eine Woche Sonne tanken. Übrigens gab es für die Unannehmlichkeiten 75€ Rückerstattung vom Reiseveranstalter als Verrechnungscheck!! Sehr großzügig oder?
Bewertungsübersicht Hotel Imperial Beach
Kategorie
Bewertungsdurchschnitt *
Info
Allgemeiner Hotelbereich
0%
Zustand des Hotels
0%
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
0%
Familienfreundlichkeit
-
Behindertenfreundlich
-
Lage & Umgebung
53%
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
67%
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
67%
Restaurants & Bars in der Nähe
67%
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
0%
Entfernung zum Strand
67%
Entfernung zum Skilift
-
Service
8%
Service (z.B. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals)
33%
Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals
0%
Check-In Abfertigung
0%
Umgang mit Reklamationen
0%
Gastronomie
0%
Vielfalt der Speisen & Getränke
0%
Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke
0%
Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar
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